Stell dir deinen Warenkorb individuell zusammen – Keramik, Farben, Pinsel, Zubehör. Wenn du unsicher bist, besorg dir deinen Kreativ-Pass und stöbere in unserer Kreativwelt:  Dort siehst du, welche Techniken, Designs und Farbkombis möglich sind und welches Zubehör du brauchst. Die Farbauswahl triffst du im jeweiligen Keramikprodukt. Dort hast du 2 Optionen zur Auswahl. Zusätzliche Farben können im Shop separat bestellt werden.

Im Preis pro Keramikrohling sind bis zu 5 Farben inklusive. Die Auswahl triffst du im jeweiligen Keramikprodukt. Dort hast du 2 Optionen zur Auswahl. Zusätzliche Farben können im Shop separat bestellt werden. Der Glasurbrand ist bei allen Keramikrohlingen im Preis inbegriffen.

Wir versenden in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Bestelleingang. Dein Paket kommt gut verpackt mit DHL zu dir. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten fallen bei uns immer gesondert an. Wir unterscheiden zwischen einfachem Versand und Kombiversand. Infos hierzu findest du unter Zahlung & Versand.

Um eine maximale Transportsicherheit zu gewährleisten, da auch noch Farben und eventuell weiteres Zubehör mit verpackt werden müssen.

Nein, Abholungen vor Ort sind aus logistischen Gründen nicht möglich.

Der Gutschein kann beim Bezahlvorgang/Checkout an der Kasse im Feld "Rabattcode oder Gutschein" eingelöst werden.

Bitte sende uns eine E-Mail an studio@lieblingswerk.de mit Foto vom Gutschein. Es müssen alle wichtigen Daten gut lesbar sein. Wir melden uns automatisch wieder bei dir, um die Einlösung zeitnah zu ermöglichen. Das Handling ist völlig unkompliziert.

Vor dem Brennen sind die Farben matt und pastellig. Erst nach dem Brand glänzen sie intensiv. Keine Sorge, diese Verwandlung ist normaler Teil des Prozesses.

Ja, all unsere Farben lassen sich frei miteinander mischen.

Bitte verwende ausschließlich die mitgelieferten Farben aus unserem Sortiment. Eine Vermischung mit anderen Farben oder Materialien ist nicht erlaubt. Aus sicherheitsrelevanten Gründen müssen wir darauf bestehen, da durch die Vermischung mit Fremdfarben oder Fremdmaterialien erhebliche Schäden an den Keramiken und an den Brennöfen entstehen können. Bei Missachtung haftet der Verursacher für alle daraus resultierenden Schäden.

Nach jedem Anstrich lässt du die Keramikeinige Minutenruhen.

Verschließe die Farbtöpfchen immer gut. Sollte doch mal eine Farbe nach längerer Zeit eingetrocknet sein, kannst du sie einfach mit ein wenig Wasser wiederbeleben.

Ja. Auch wenn sie schon getrocknet sind, lassen sie sich normal auswaschen.

Ausführliche Tipps findest du in unseren Pflege- und Sicherheitshinweise.

Nein. Erst nach dem Glasurbrand sind die Stücke lebensmittelecht und bereit für ihren Einsatz im Alltag.

Ja, unsere Farben sind ungiftig, lebensmittelecht und können bedenkenlos von allen verwendet werden.

Es genügt ein Tisch mit einer sauberen Unterlage. Wasche deine Hände vor dem Malen gründlich – aber bitte nicht eincremen, sonst kommt es zu Fettflecken auch der Keramik, die zu Glasurfehlern führen. Auch mit Essen und Getränken dürfen die Rohlinge nicht in Berührung kommen.

So lange du willst. Es gibt keinen Zeitdruck. Male in einer Session alles fertig oder verteile es auf mehrere Stunden oder Tage.

Das ist nicht schlimm! Tipps dazu gibt’s in unseren Videos in der Kreativwelt mit dem Kreativ-Pass.

Die Kreativwelt ist unser geschützter Videobereich mit vielen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Techniken, Designideen und Inspirationen rund ums Keramikbemalen. Eine ständig wachsende Ideenoase für Keramikfans, die sich hilfreiche Beratung und Infos vom Profi wünschen, um ihre kreativen Ideen verwirklichen möchten.

Du kaufst einfach einen Kreativ-Pass (30 Tage für 5 € oder 90 Tage für 10 €). Danach kannst du dich sofort einloggen und alle Inhalte nutzen.

Ja – für den Zugang zur Kreativwelt musst du im Kundenkonto eingeloggt sein. Das Login funktioniert passwortlos: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und erhältst einen Anmeldelink.

Wichtig: Bitte nutze für den Kauf, Login und für dein Kundenkonto dieselbe E-Mail-Adresse.
Nur so kann unser System deinen Zugang korrekt freischalten.

Je nach gewähltem Pass 30 oder 90 Tage. Der Zugang endet automatisch – du musst nichts kündigen. Die Laufzeit des jeweiligen Tarifs beginnt mit dem Kaufdatum.

Dann siehst du einen Hinweis, dass du entweder den Kreativ-Pass kaufen kannst oder dich mit deiner E-Mail-Adresse ins Kundenkonto einloggen musst. Wenn du den Pass bereits gekauft hast, reicht der Login – und du bist drin.

Ja! Es gibt einen kostenfreien Bereich mit Basisinhalten, damit du dir vorab ein Bild von der Kreativwelt machen kannst.

Nein, aber wir wären dir dankbar, wenn du uns das Paket innerhalb von 90 Tagen zurücksendest.

Das DHL-Retourenlabel ist unbefristet gültig.

Über deinen DHL-Einlieferungsbeleg kannst du jederzeit das Paket nachverfolgen und die Zustellung bei uns einsehen. Einfach unter folgendem Link deine Sendungsnummer eingeben.

Mindestens zwei Tage – damit alles sicher durchgetrocknet ist.

Genauso, wie sie angekommen ist: schwimmend im Karton, also ohne Wandkontakt und ohne dass etwas klappert. Wie das funktioniert, siehst du in der Rubrik: Verpackungshinweise. Der Retourenschein liegt schon bei.

Sie erhält zuerst eine Glasur – also eine unsichtbare Versiegelung für Glanz und Dichtheit. Dann darf sie für rund 35 Stunden in den Ofen und wird bei Spitzentemperaturen von über 1000 Grad gebrannt.

In der Regel dauert es zwei bis drei Wochen ab dem Moment, wo dein Paket bei uns eintrifft. Leider können wir keine persönlichen Terminwünsche berücksichtigen. Du bekommst erneut automatisch eine Versandbestätigung, wenn das Paket auf dem Weg zu dir ist.

Das kommt äußerst selten vor. Dein Paket ist versichert. Melde dich bei uns, wir kümmern uns darum.

Ja, bitte unbedingt alle Keramiken aus der selben Bestellung in einem Paket gemeinsam zurücksenden.

Ja, sie übersteht auch die Spülmaschine. Aber Handwäsche ist besser – deshalb empfehlen wir dir, deine Kunstwerke immer nur sanft von Hand zu spülen.

Nein, bitte nicht. Mikrowellen und Lieblingswerke vertragen sich nicht.

Am liebsten mögen sie warmes Wasser, ein bisschen Spüli und deine Hände. Mehr braucht es nicht.

Nein, wir brennen nur unsere eigenen Keramiken – die sind aufeinander abgestimmt und getestet.

Aktuell leider nicht, aber wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Dann sollten auch Geburtstags- und Familienfeiern, Mädelsabende oder Teamevents möglich sein.